Via Últimas notícias – Monitor do Mercado
Os aplicativos de delivery têm se consolidado como parte indispensável do cotidiano, facilitando a vida de muitas pessoas. Contudo, a popularidade desses serviços também atrai a atenção de golpistas. Recentemente, um novo tipo de fraude tem sido relatado nas redes sociais, onde usuários são enganados com promessas de corrigir entregas duplicadas.
Esse golpe geralmente começa com uma ligação suspeita. Os golpistas, que já possuem algumas informações pessoais do cliente, afirmam que ocorreu um erro no pedido. Eles prometem um “pedido grátis” como uma forma de compensação, mas, na realidade, não há produtos a serem entregues. O objetivo é extorquir dinheiro do cliente sob o pretexto de corrigir um problema inexistente.
Como Identificar o Golpe em Pedidos de Delivery?
Para evitar ser vítima desse tipo de golpe, é crucial saber identificar ações suspeitas. Primeiro, desconfie de qualquer comunicação que ocorra fora dos canais oficiais do aplicativo. As plataformas normalmente mantêm toda a comunicação e transações dentro dos seus sistemas para garantir a segurança dos usuários.
Além disso, esteja atento à forma de pagamento. Os golpistas podem tentar manipular dispositivos de pagamento móvel para alterar o valor cobrado, um golpe conhecido como “golpe da maquininha”. Portanto, confira sempre os valores no visor antes de confirmar a transação e nunca passe o cartão mais de uma vez, a menos que uma mensagem de erro seja exibida.
Como Se Proteger de Fraudes em Aplicativos de Delivery?
Prevenção é o melhor remédio quando se trata de fraudes em serviços de delivery. Seguir algumas dicas básicas pode proteger o usuário de cair nessas armadilhas:
Verifique sempre a identidade do entregador e a origem do contato.
Realize os pagamentos apenas através dos aplicativos, quando possível.
Desconfie de ofertas de pedidos ou brindes gratuitos que não foram anunciados oficialmente pelo aplicativo.
Reporte qualquer atividade suspeita imediatamente ao suporte do aplicativo para que eles tomem as medidas necessárias.
O Que Fazer em Caso de Suspensão?
Se suspeitar que está sendo alvo desse tipo de golpe, é importante agir imediatamente. Recuse qualquer contato por meios não oficiais e documente todas as tentativas de comunicação feitas pelos golpistas. Entre em contato com o suporte do aplicativo para relatar o ocorrido, fornecendo o máximo de detalhes possível.
Além disso, considere alertar outras pessoas sobre o golpe utilizando suas redes sociais ou outros meios. A conscientização é uma ferramenta poderosa na prevenção de fraudes e pode ajudar a evitar que outros caiam na mesma armadilha.
Como as Empresas estão Lidando com Isso?
As empresas de delivery estão buscando formas de reforçar a segurança de suas plataformas. Medidas incluem a atualização de sistemas de verificação de identidade e o bloqueio preventivo de lojas parceiro até que se concluam as investigações. Ademais, campanhas de conscientização estão sendo implementadas para educar usuários sobre os perigos potenciais e precauções a serem tomadas.
Importante lembrar que, ainda que as empresas estejam se aprimorando para garantir um serviço seguro, a segurança começa com o próprio usuário. Manter-se informado e cauteloso é a chave para desfrutar de um serviço ininterrupto e sem surpresas desagradáveis.
O post Quem utiliza aplicativos de fast food precisa ler esta importante comunicação apareceu primeiro em Monitor do Mercado.
