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A tecnologia está cada vez mais presente em nosso dia a dia, facilitando e otimizando várias tarefas. Os softwares de acesso remoto são um exemplo claro disso, pois permitem que pessoas técnicas auxiliem na resolução de problemas sem a necessidade de estar fisicamente presentes. No entanto, criminosos estão se aproveitando dessa inovação para aplicar golpes e roubar informações sensíveis.
Para proteger seus clientes, o Banco do Brasil criou uma página específica explicando os detalhes desses golpes e orientando sobre como evitá-los. É fundamental que todos estejam atentos e bem informados para não cair em armadilhas.
Como Funcionam os Golpes com Softwares de Acesso Remoto?
A tática usada pelos golpistas geralmente começa com uma ligação telefônica. Eles se fazem passar por funcionários de bancos ou instituições financeiras, alertando a vítima sobre uma suposta atividade suspeita ou a necessidade de atualizar sistemas de segurança da conta. Com um discurso bem planejado, conseguem convencer a vítima a instalar um software de acesso remoto, utilizando a desculpa de que estarão ajudando a resolver o problema.
Após a instalação do software, os golpistas ganham controle total sobre o dispositivo da vítima, podendo acessar códigos enviados por SMS ou e-mail, realizar movimentações financeiras e até esconder o próprio software instalado, dificultando que a vítima perceba a intrusão.
Quais São os Principais Sinais de Alerta?
É importante reconhecer os sinais de alerta para não ser enganado por esses golpes. Aqui estão os principais:
Ligações inesperadas: Receber chamadas de bancos ou instituições financeiras sem ter solicitado, especialmente se pedirem dados pessoais ou a instalação de programas.
Solicitação de instalação de software: Instituições financeiras legítimas não pedem para instalar softwares de acesso remoto.
Urgência em resolver questões: Golpistas costumam criar sensação de urgência, pedindo para resolver supostos problemas rapidamente.
Links suspeitos em mensagens: Cuidado com links recebidos por e-mail, SMS ou WhatsApp de remetentes desconhecidos.
Pedidos de informações confidenciais: Nunca forneça senhas ou dados bancários por telefone ou mensagem.
Como se Proteger de Golpes Envolvendo Softwares de Acesso Remoto?
Para se proteger desses golpes, algumas medidas podem ser seguidas:
Desconfie de contatos não solicitados: Fique atento a qualquer pedido de instalação de software.
Confirme a identidade: Entre em contato com a central de atendimento oficial para verificar a veracidade das informações.
Mantenha software de segurança atualizado: Isso ajuda a prevenir a instalação de programas maliciosos.
Evite links desconhecidos e duvidosos: Não clique em links nem baixe aplicativos de fontes não confiáveis.
Vítima de Golpe de Acesso Remoto? Saiba o que Fazer!
Causar um golpe de software de acesso remoto pode ser assustador, mas agir rapidamente é fundamental para minimizar os danos. Siga estas etapas cruciais:
1. Denuncie o Incidente:
Polícia: Registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou online, fornecendo todos os detalhes do golpe.
Banco e Provedores de Cartão: Contate imediatamente seu banco e operadoras de cartão de crédito para informar sobre o ocorrido e bloquear possíveis transações fraudulentas.
2. Examine seu Dispositivo:
Procure Ajuda Profissional: Se possível, leve seu computador ou smartphone a um técnico de confiança para que ele verifique a presença de softwares maliciosos instalados pelos golpistas e os remova com segurança.
Redefina Senhas: Altere todas as suas senhas importantes, como as de contas bancárias, e-mail, redes sociais e outros serviços online.
3. Monitore suas Contas:
Verifique Extrato Bancário e Faturas: Fique atento a qualquer atividade suspeita em suas contas bancárias e faturas de cartão de crédito.
Contate o Banco em Caso de Anomalias: Se identificar qualquer transação não reconhecida, entre em contato com seu banco imediatamente para contestá-la.
4. Compartilhe a Informação:
Informe Amigos e Familiares: Compartilhe sua experiência com amigos e familiares para alertá-los sobre o golpe e evitar que outras pessoas sejam vítimas.
Utilize as Redes Sociais: Utilize as redes sociais para divulgar informações sobre o golpe e ajudar a conscientizar outras pessoas.
Dicas de Prevenção:
Nunca forneça informações pessoais ou acesso remoto a desconhecidos: Bancos e empresas legítimas nunca solicitarão acesso remoto ao seu dispositivo ou informações pessoais por telefone ou e-mail.
Desconfie de links e anexos suspeitos: Não clique em links ou abra anexos de e-mails ou mensagens de remetentes desconhecidos.
Mantenha seus dispositivos e softwares atualizados:
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