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O golpe do cartão clonado é uma fraude bastante comum, em que criminosos obtêm os dados de um cartão de crédito ou débito e, sem o conhecimento do proprietário, realizam compras ou transferências financeiras fraudulentas. A clonagem de cartão pode ocorrer tanto em transações físicas quanto online, e os golpistas utilizam várias técnicas para capturar as informações do cartão e usá-las indevidamente.
Neste artigo, vamos detalhar como o golpe de cartão clonado acontece, quais são os métodos mais utilizados pelos criminosos, como você pode se proteger e o que fazer caso tenha seu cartão clonado.
Como Funciona o Golpe do Cartão Clonado?
A clonagem de cartão ocorre quando os dados do cartão, como o número, o nome do titular, a data de validade e o código de segurança (CVV), são copiados pelos criminosos sem o conhecimento da vítima. Com essas informações em mãos, eles podem fazer compras online, transferências ou até mesmo emitir um cartão falso.
Aqui estão os métodos mais comuns utilizados para clonar cartões:
Uso de Dispositivos em Máquinas de Pagamento (Skimmers)
Os skimmers são dispositivos ilegais instalados em terminais de pagamento, como caixas eletrônicos ou máquinas de cartão em estabelecimentos comerciais. Esses aparelhos capturam as informações da tarja magnética do cartão quando ele é inserido, sem que o usuário perceba.
Roubo de Informações em Transações Online
Golpistas também podem capturar dados de cartão em sites de compras falsos ou infectando o computador ou smartphone da vítima com malware. Em alguns casos, páginas de pagamento online podem ser clonadas para coletar as informações inseridas pelo usuário.
Atividades de Phishing
No phishing, os criminosos enviam e-mails, mensagens de texto ou links que parecem ser de instituições financeiras legítimas, solicitando que o usuário insira os dados de seu cartão. Ao fornecer essas informações, a vítima as entrega diretamente aos golpistas.
Funcionários Mal-Intencionados
Em alguns casos, funcionários de lojas, restaurantes ou outros estabelecimentos podem ser coniventes com golpistas, capturando as informações do cartão durante uma transação física, sem que a vítima perceba.
Como Evitar o Golpe do Cartão Clonado?
Atenção ao Usar Máquinas de Pagamento
Ao usar caixas eletrônicos ou máquinas de pagamento, observe se há dispositivos suspeitos anexados ao terminal, como peças soltas ou estranhas. Se algo parecer fora do normal, evite utilizar o equipamento e reporte à instituição responsável.
Utilize Cartões com Chip
Sempre prefira utilizar cartões com chip e senha, em vez de cartões com tarja magnética, pois o chip oferece uma camada adicional de segurança e dificulta a clonagem.
Habilite Alertas de Transação
Configure seu banco ou operadora de cartão para enviar alertas via SMS ou e-mail sempre que uma transação for realizada com o seu cartão. Isso permitirá que você detecte atividades suspeitas imediatamente.
Desconfie de E-mails e Links Suspeitos
Nunca forneça seus dados pessoais ou de cartão em resposta a e-mails ou mensagens de texto. Se você receber uma solicitação aparentemente legítima de um banco, entre em contato diretamente com a instituição para confirmar a veracidade da mensagem.
Utilize Cartões Virtuais para Compras Online
Para maior segurança, utilize cartões virtuais gerados por seu banco para compras online. Esses cartões têm um limite específico ou validade temporária, o que limita o risco em caso de fraude.
Use Wi-Fi Seguro
Evite fazer compras online ou realizar transações bancárias usando redes Wi-Fi públicas. Essas redes podem ser vulneráveis e facilitar a interceptação dos seus dados por criminosos.
O Que Fazer se Seu Cartão for Clonado?
Bloqueie o Cartão Imediatamente
Se você perceber transações suspeitas em sua conta ou se souber que seu cartão foi clonado, entre em contato imediatamente com o banco ou operadora de cartão e solicite o bloqueio do cartão. Isso evitará que mais fraudes sejam cometidas.
Solicite a Substituição do Cartão
Após bloquear o cartão, peça a substituição do mesmo. As instituições financeiras geralmente emitem um novo cartão com outro número e código de segurança, garantindo que o antigo não possa mais ser utilizado.
Conteste Transações Não Reconhecidas
Se houver transações não autorizadas no seu cartão, você tem o direito de contestá-las junto ao seu banco. A maioria das instituições financeiras oferece políticas de proteção ao cliente e, após investigação, pode reembolsar as quantias indevidamente debitadas.
Monitore Sua Conta
Mesmo após a substituição do cartão, continue monitorando sua conta para garantir que não haja novas transações suspeitas. A clonagem de cartão pode ser apenas o começo de outras tentativas de fraude, como o roubo de identidade.
Faça um Boletim de Ocorrência
Em caso de clonagem de cartão, registre um boletim de ocorrência na delegacia de polícia mais próxima. Isso é importante para formalizar a denúncia e pode ajudar nas investigações de crimes financeiros.
Notifique Empresas de Crédito
Se houver um grande número de transações fraudulentas, entre em contato com empresas de proteção ao crédito, como o Serasa ou SPC, para evitar que sua pontuação de crédito seja prejudicada ou que outras fraudes sejam realizadas em seu nome.
Conclusão
O golpe do cartão clonado é uma prática cada vez mais comum no mundo digital e físico. Para se proteger, é importante estar atento aos sinais de fraudes, adotar boas práticas de segurança em transações financeiras e agir rapidamente se houver suspeita de clonagem. Medidas como o uso de cartões virtuais, a ativação de alertas de transações e a verificação constante das suas contas bancárias são maneiras eficazes de minimizar os riscos e evitar maiores prejuízos financeiros.
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