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Com o aumento dos serviços de entrega de alimentos via aplicativos, plataformas como o iFood tornaram-se alvo de golpes. Mesmo que a empresa se empenhe em reforçar a segurança, usuários ainda podem ser vítimas de fraudes. Conhecer e prevenir-se contra os golpes mais comuns pode fazer a diferença na hora de usar o iFood.
Diversos relatos destacam formas de atuação de criminosos que buscam se aproveitar de falhas de segurança ou do desconhecimento dos usuários. Com informações sobre os tipos de golpe e dicas de segurança, é possível usar o iFood mais tranquilamente.
Quais são os golpes mais comuns no iFood?
Os golpes no iFood variam em estratégia, mas os mais conhecidos envolvem o uso indevido de dados pessoais e transações financeiras. Saber reconhecê-los é crucial para se proteger.
Pedido de número de telefone: Um golpe comum ocorre quando o entregador solicita o número de telefone alegando precisar da localização exata. Com o número, criminosos podem burlar o sistema de confirmação de entrega.
Falsas promoções: Criminosos enviam mensagens com promoções falsas, solicitando dados de login para acessar a conta do usuário e usurpar seus benefícios.
Como se proteger dos fraudes mais conhecidos?
As fraudes exploram principalmente a desatenção ou desconhecimento das vítimas. Assim, seguem algumas dicas essenciais para proteger-se ao usar o iFood:
- Não forneça seu número de telefone: Para evitar que criminosos tenham acesso ao código de confirmação do iFood, nunca compartilhe seu telefone com entregadores. Utilize apenas o chat oficial do aplicativo para comunicação.
- Verifique a autenticidade das promoções: O iFood nunca solicita informações pessoais por redes sociais. Sempre que receber uma mensagem suspeita, confirme a autenticidade diretamente pelos canais oficiais da empresa.
- Desconfie de taxas extras: Caso seja solicitado um pagamento adicional na entrega, cancele e reporte o incidente através do chat do iFood.
Quais cuidados tomar ao pagar um pedido?
Fraudes envolvendo transações financeiras são comuns e podem resultar em perdas significativas. Para evitar o chamado “golpe da maquininha”, siga as orientações a seguir:
- Confirme o valor na maquininha: Sempre verifique o valor exibido na maquininha de cartão, especialmente se o visor estiver danificado.
- Peça comprovantes de pagamento: Solicite sempre o comprovante impresso e confira com a notificação de seu celular o montante debitado.
É seguro utilizar dados pessoais no iFood?
Muitas pessoas questionam se é seguro adicionar informações pessoais, como CPF ou cartão de crédito, no iFood. Segundo a empresa, medidas de segurança como criptografia e monitoramento constante estão em vigor para proteger os dados dos usuários. No entanto, para maior segurança, é recomendado o uso de cartão de crédito virtual.
Ao seguir estas recomendações, os usuários do iFood podem minimizar os riscos de sofrer fraudes, garantindo uma experiência de compra online mais segura e confiável.
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