Via Últimas notícias – Monitor do Mercado
Recentemente, os Correios emitiram alertas sobre um novo tipo de golpe que está se tornando cada vez mais sofisticado. Utilizando o nome e a marca da empresa de forma indevida, criminosos têm recorridos a diversas estratégias para enganar os clientes. Além dos conhecidos métodos via SMS, e-mail e mensagens pelo WhatsApp, novas ameaças incluem o uso de vídeos em redes sociais, criação de perfis falsos e, até mesmo, Inteligência Artificial (IA).
Essas sofisticadas fraudes têm uma mensagem em comum: alegar que a encomenda do cliente está “retida”, exigindo o pagamento de taxas fictícias para liberação. Utilizando logomarcas de maneira enganosa, os golpistas redirecionam os usuários para páginas fraudulentas na tentativa de coletar informações pessoais e financeiras.
Como atuam os novos golpes utilizando vídeos e IA?
A crescente complexidade desses golpes se dá pelo uso de tecnologias avançadas. Com vídeos que aparentam ser oficiais e perfis que se passando por representantes dos Correios nas redes sociais, os criminosos conseguem facilmente enganar usuários desatentos. A IA também está sendo utilizada para criar mensagens que parecem autênticas, reforçando a credibilidade dos golpes.
Os vídeos frequentemente trazem instruções detalhadas sobre como os clientes devem prosseguir para regularizar suas encomendas. Estes materiais visam confundir e causar pânico, levando o destinatário a tomar decisões precipitadas, como fornecer dados pessoais ou realizar pagamentos indevidos.
Como se proteger dessas fraudes?
Utilize o aplicativo oficial dos Correios: O aplicativo é uma ferramenta segura para rastreamento de encomendas e pagamento de tributos de importação, sem riscos de fraudes.
Consulte sempre canais oficiais: Acesse o site oficial dos Correios e seus perfis verificados nas redes sociais para confirmar qualquer informação recebida.
Desconfie de vídeos e perfis suspeitos: Qualquer mensagem ou perfil que não tenha verificação oficial pode ser parte de uma fraude.
Quais são os canais de comunicação oficiais dos Correios?
Para dissipar dúvidas ou conferir informações sobre suas encomendas, os Correios disponibilizam canais de atendimento confiáveis. A Central de Atendimento pode ser contatada por meio do número 3003-0100 nas capitais e regiões metropolitanas, ou 0800-725-7282 para demais localidades. Além disso, o serviço Fale Conosco está disponível no site oficial da empresa.
Para mais detalhes sobre como evitar ser vítima desses golpes, os Correios oferecem vídeos informativos em seus canais oficiais. Um exemplo está disponível no YouTube e pode ser acessado através do link: https://youtu.be/sQJPg7Zwvpc.
Por que é importante manter-se informado?
Com o avanço das tecnologias e a criatividade dos criminosos, manter-se informado é essencial para evitar cair em fraudes. Estar atento aos métodos utilizados e saber como confirmar a autenticidade das informações recebidas pode colaborar tanto para a segurança pessoal quanto para a diminuição da incidência desse tipo de golpe.
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